Datenschutzerklärung von VEP A/S
Einleitung
Bei VEP A/S respektieren wir Ihre Privatsphäre und behandeln Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der ePrivacy-Richtlinie.
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir Informationen über Sie, um unsere Inhalte zu verbessern, die Benutzererfahrung zu optimieren und gezielte Werbung zu ermöglichen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihre Cookies löschen und die weitere Nutzung der Website vermeiden.
Im Folgenden erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie sie verwendet werden, welche Rechte Sie haben und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können.
Welche Daten erheben wir?
Cookies und Onlineverhalten
- IP-Adresse
- Browser- und Geräteinformationen
- Interaktionen mit der Website (Klicks, besuchte Seiten, Besuchsdauer)
- Einwilligungs-Einstellungen
Kontaktdaten (wenn Sie diese selbst eingeben)
- Name
- Telefonnummer
- Alle Angaben, die Sie freiwillig in Kontaktformularen machen
Newsletter-Daten (wenn Sie sich anmelden)
- Name
- Öffnungs- und Klickverhalten
Kundendaten (wenn Sie unser Kunde sind)
- Name
- Adresse
- Kaufhistorie
- Zahlungsinformationen (werden nicht von uns gespeichert, sondern von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet)
Warum erheben wir Daten und auf welcher rechtlichen Grundlage?
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
| Verarbeitungszweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Notwendige Cookies (technische Funktionalität der Website) | Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Funktionale Cookies (Speichern von Präferenzen) | Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
| Statistische Cookies (Analyse der Websitenutzung) | Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
| Marketing-Cookies (personalisierte Werbung) | Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
| Bearbeitung von Kundenanfragen | Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Newsletter-Versand | Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
| Kundendaten und Kaufhistorie | Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
Speicherung der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:
- Cookies: Speicherdauer abhängig von der Art des Cookies (siehe Cookie-Liste).
- Kontaktformulare: Löschung nach 12 Monaten.
- Newsletter: Speicherung bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
- Kundendaten: Speicherung bis zu 5 Jahren (gemäß Buchführungsgesetz).
Drittanbieter und Datenübermittlungen außerhalb der EU/EWR
Wir teilen Ihre Daten nur mit Dritten, wenn dies notwendig ist:
| Drittanbieter | Zweck | Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR? |
|---|---|---|
| Google Analytics | Statistik und Analyse | Ja (USA, SCC verwendet) |
| HubSpot | CRM und Marketing | Ja (USA, SCC verwendet) |
| Facebook Pixel | Zielgerichtete Werbung | Ja (USA, SCC verwendet) |
| Marketing und Analyse | Ja (USA, SCC verwendet) | |
| Stripe | Zahlungsabwicklung | Ja (USA, SCC verwendet) |
| Hosting-Anbieter | Betrieb der Website | Nein |
Zu Datenübermittlungen in die USA
Einige unserer Partner (z. B. Google, Facebook und HubSpot) übermitteln Daten in die USA, wo Behörden unter bestimmten Umständen Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten können. Wir haben Standardvertragsklauseln (SCC) implementiert, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, können jedoch keinen absoluten Schutz garantieren.
Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft – Erhalten Sie Zugriff auf die Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung – Berichtigung unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung – Löschung Ihrer Daten (mit gesetzlichen Ausnahmen).
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Vorübergehende Aussetzung der Datenverarbeitung.
- Recht auf Datenübertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung – Wenn Sie zuvor zugestimmt haben.
- Recht auf Beschwerde – Wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden.
Sicherheit
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO. Ihre Daten werden ausschließlich für die Zwecke verwendet, für die sie erhoben wurden, und gelöscht, sobald der Zweck erfüllt oder nicht mehr relevant ist. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Löschung, Offenlegung, Verlust, Veränderung, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.
Datenverarbeitung in unserer App
Wenn Sie eine Lizenz erwerben und unsere App verwenden, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu optimieren.
Welche Daten verarbeiten wir?
Je nach Nutzung der App können wir folgende Daten verarbeiten:
- Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Benutzer-ID.
- Zahlungsdaten: Transaktionsinformationen (Ihre Kartendaten werden nicht direkt von uns verarbeitet, sondern über den Zahlungsanbieter Stripe).
- Nutzungsdaten: Einstellungen, Präferenzen und Interaktionen mit App-Funktionen.
- Technische Daten: Geräteinformationen, Betriebssystem, IP-Adresse, App-Logdateien.
- Integrationsdaten: Daten aus Buchhaltungssystemen, z. B. Kontonummer, Kontoname, Belege, Buchungsbeträge, Projekt- oder Abteilungsnummern.
Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um:
- Ihren Lizenzzugang bereitzustellen und zu verwalten.
- Die Benutzererfahrung und Funktionalität der App zu verbessern.
- Kundensupport bereitzustellen und Anfragen zu beantworten.
- CO₂-Berechnungen auf Grundlage der Buchhaltungsdaten vorzunehmen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:
- Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der von Ihnen erworbenen Dienste (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b).
- Berechtigtem Interesse: Zur Verbesserung der App und für technischen Support (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Gesetzlicher Verpflichtung: Zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten für Buchhaltungszwecke (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c).
Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir teilen Ihre Informationen ausschließlich mit notwendigen Drittanbietern, z. B.:
- Zahlungsdienstleister (zur Zahlungsabwicklung).
- Hosting- und IT-Anbieter (zum Betrieb der App).
- Kundensupport-Tools (wenn Sie uns kontaktieren).
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Daten, solange es erforderlich ist, um unsere Dienste bereitzustellen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen:
- Nutzerdaten: Solange Ihre Lizenz aktiv ist.
- Transaktionsdaten: Gemäß den gesetzlichen Buchführungsfristen.
- Supportanfragen: Bis zu 12 Monate nach der letzten Interaktion.